晚飯過後,江湖繼續教學内容,并且将兩個組重新分成了四個組。
培訓結束後,已是深夜。
“時間不早了,今天的培訓到此為止,下面我做一個總結。”
江湖清了清桑,沉聲說道:“我們當中有四位姑娘天賦不錯,她們已經确定可以留下來了。
不過其他人也不要氣餒,每個人的天賦本就是不一緻的。而我們還有很長的時間可以培訓,也請你們努力。
我對你們最低的要求就是,七天之内,步姿儀态需要達到一号的标準,且能完成最基本的擊球。
我們不需要把球技練到出神入化,隻需要會打就行了。
我們今後所要面對的客人,都是長安城裡的達官貴人。
所以哪怕我們球技很厲害了,也不能一味的去赢客戶。
這裡我要着重說一下我們提供服務的核心宗旨,請你們記住四個字,情緒價值。”
儀态好,能讓貴人們賞心悅目,在讓貴人們賞心悅目的同時,還要讓他們擁有很強的情緒價值,才能讓他們心甘情願的掏錢。
“阿郎,請問什麼叫情緒價值?”一号紅顔問道。
“一号,你長得非常漂亮,是我見過的為數不多的美人。”江湖說道。
一号頓時俏臉泛紅。
“你今天的表現非常不錯,我原本以為你可能會是最差的一個,然而你的天賦卻大大的超出了我的預期。
今後我一定會對你進行着重培養,把你培養成我們‘百樂台球’的頭牌紅顔。”
江湖說道。
關于紅顔的概念,江湖之前已經仔細解釋過了,紅顔隻是陪貴人打打球,賣藝不賣身。
一号聽到江湖的話,激動的情緒流露于表。
“謝謝阿郎。”一号激動的連連颔首行禮。
“我現在對你進行了鼓勵和肯定,你的情緒如何?”江湖問道。
“非常開心。”
“我現在給你提供的就是情緒價值的一種,所謂情緒價值,就是讓他人感受到舒服和愉悅。這樣的感受越是強烈,就代表情緒價值越高。
如果将來你的貴客在你這裡也能産生愉悅的心情,則代表你給你的貴客提供了不錯的情緒價值。這也就是我們服務的宗旨所在。”
江湖說道。
一号現在大緻理解什麼叫做情緒價值了,很認真的朝着江湖點頭。
“非常好,今天的培訓到此為止,大家睡前好好回憶一下今天所學的内容,再好好理解一下什麼叫情緒價值。”
江湖給她們準備了三間房間休息,回到自己房間,點了盞蠟燭,拿出紙和筆,開始做詳細的企劃。
次日一早,早飯過後,江湖又開始了新一天的培訓。
紅顔們以禮儀站姿排排站好,面帶微笑。
一眼看過去,有那味了。
昨天的培訓還是很有效的,每個人的進步都很大。
“先來溫習一下,什麼叫做情緒價值。”江湖說道。
一号往前一步,先是颔首,然後開口說道:“情緒價值就是給貴客提供愉悅的心情。”
二号也往前一步,說道:“在貴客面前展示優雅的儀态,讓貴客擁有不一樣的視覺盛宴,也是一種情緒價值。”
三号上前一步,說道:“在打台球的過程當中,始終稍遜貴客一籌,也是一種情緒價值的提供。”
“不錯,看來你們有認真思考。你們三位所說的,都是情緒價值。來,先練步姿。”
……
這幾日江湖主要的工作内容就是對紅顔們進行全方位的培訓。
期間李麗質又來拿了一次香煙,何獻芝拿着設計圖以及賬目來了一次。
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