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第10章 接客服電話被騙(第1頁)

随着網絡技術的飛展,人們的生活生了翻天覆地的變化,網絡信息交流漸漸成為主流……

微信、qq、網上銀行、醫療保險、意外險、養老保險……都能在網上進行。

随之而來的是各種客服……

于春也随着科技展,而漸漸去适應這個不斷展變化的社會……

并且,于春還為了以後的生活有保障,而在網絡上買了各種類型的保險……

忽然某一天,于春接到了一個客服電話,是打給于春的。電話中的客服告知她說她之前投保的一個醫療保險有問題,說是需要于春進行什麼賬戶對沖啊什麼的……

但這就是對方那邊編好的台詞,于春當時也沒有懷疑……

因為之前于春也确實遇到過這麼一個情況,當時是真的客服電話……

所以于春當時一點懷疑都沒有就相信了對方……

也不知道這個騙子是正好撞上了這種情況,還是對方在聯系于春之前就通過各種渠道已經獲取了于春的信息。這兩種都有可能……

于是于春就在對方的指引下,下載了騰訊會議。

而且就在那個時候對方還來了一個鍊接,點開以之後于春就進入到了一個對方制作的平台……

于春就開始在裡面和對方的客服聯系對話。

對方說是于春賬戶有問題,需要理賠呀,或者是對什麼賬戶進行維護啊什麼的,對方就是以這個名義和于春聊天。

于春當時因為相信對方,就按照對方的步驟一步一步操作。比如對方讓于春本人申請凍結賬戶,于春就一直在聊天裡申請,并且還一直需要加急處理……

于春就按照對方的步驟給對方轉賬了oo塊錢……

随後,當對方還要求于春繼續轉賬大額金額時,于春卻突然覺不對……

于春就開始和她自己那邊的客服聯系并且申請,但在申請的時候卻顯示不能完成操作……

于春當時就意識到可能被騙了……

随後就去報警了……

于春在和警方聊天時,警方那邊就和于春說,類似客服類型的詐騙,解決方法最簡單的就是,找到關于自己客服那邊的後台,就類似官方的正規投訴或者是客服平台那邊,去了解是否有對方說的那件事情的生……

要千萬記住不要被對方帶了節奏……

還有就是一般遇到類似這種情況的,正規的後台處理這個事情的話,最有可能就是電話告知或者是短信通知……

并且一定會留出足夠的時間,不會在電話裡直接指導,也不會說什麼馬上立刻去辦的話。

更沒有說的下載什麼各種軟件去操作什麼的這個流程……

警方直接告訴于春,不管是什麼情況,對方隻要是讓于春做這些亂七八糟的東西,就應該警惕起來,并且馬上意識到這個是被騙了……

要立即挂斷電話,随後就不要理對方了。

如果這類型的事情自己不能立即确認,還可以直接到就近派出所尋求幫助……

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