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第96章 服務(第2頁)

肖丁想想也是,自己當時也是摸爬滾打的前行,還好當時的師傅劉春對他并不是那麼苛責也是反反複複的帶教給了一次又一次的機會。于是他對着玉川說看看什麼時候去趟廣東吧,我忽然想去看看劉春。

玉川說你現在能找得到他,該到那個時間點的時候還差不多你直接去你老單位就好了。

肖丁問道現在這種情況還準備去老單位上班麼。

玉川說你腦子進水了,去老單位看看當成客戶和老劉去吃個飯不就行了。

肖丁嘿嘿笑着掩飾自己剛才還想着回去上班的想法。

大學畢業的時候沒有什麼經驗,也不知道自己能做什麼,對于職業的規劃和想法都是随着生活的前行而逐步改變,因為自己的成長而一個一個台階開始攀爬,但現在已經是在一定的職業高度開始重新起步的時候已經有很多的事情不需要再繼續重複從零起步,這本來就是顯而易見的事情。

那接下來的兩次的股市裡的牛市、接下來地産行業,接下來的虛拟貨币尤其是比特币,還有區塊鍊,快遞産業、光伏、社群經濟、流量體系、自媒體推廣這都是無限的商機。

還有次貸危機、還有索羅斯,還有......

世界之大,機會之多。

玉川說你在傻笑啥。

肖丁說沒笑啥,隻是想起來後面的機會真的很多。

玉川說現在趕緊走,去找豹哥把人家彭老闆的事情做好。

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那就走呗,兩人也不再瞎扯,走回宿舍去找豹哥。

可能是肖丁自己的想法不再局限,而同時也有了玉川在一側的加成,和豹哥的對彭老闆的講解倒是深入淺出的梳理了一番,而豹哥接受的情況也是很快就明白了,然後把主題和内容簡單修飾了一下策劃方案也就算是基本完工了。

隻是豹哥問了一個問題叫做既然是做服務行業,強化服務不是很正常的事情麼,為什麼你現在這樣處理完以後感覺是重新把店鋪做成了一個新高度一樣。

肖丁說這個你還是要讓玉川說說了,有些類似标準化的東西還是他在行一些,其實你也比我在行。

玉川對着肖丁說你這是讓我出醜啊,這些東西豹哥自己也熟悉的很。

豹哥倒是有點納悶,這兩貨今天是異口同聲的說的有點怪異,不知道藏着什麼壞。

玉川說其實很多服務或者制作環境裡都是有要求的,簡單的說就是環境最基本的于鏊求是幹淨,而東西的擺放也要整齊有序,對于服務人員也是有所要求的就是具備整理整頓清掃清潔的基本素養,這些也就是基本上的5S管理,而這些都是基本的服務硬件要求,而幹淨整潔的環境對于營業場所來講是必須的基本條件,對于彭總的養車行最簡單的事情就是把髒亂差的環境整理掉,讓他的客戶感覺到他這個養車行不是髒兮兮的,就會讓一些有素質有實力的客戶進行二次的虎溝,而且引用專人服務又可以加強營銷和客戶的服務管理,這樣不是得到了複購的機會。

豹哥說那你們說的酒會和美女經理是啥意思。

肖丁和胖子相對一笑,然後說着美女愛英雄,不對,是英雄愛美女就會經常來,是吧,這個男人都懂得。

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