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問話适可而止，舌頭長了惹人煩

問話是門藝術，就像童話故事《小女孩與三隻熊》裡，小熊那碗冷熱适中的麥糊樣，問話語氣也必須“不溫不火”。

适當的問話口氣不可過于尖銳、涉及隐私、咄咄逼人、失之武斷或大而無當，同時也不可追根究底。

記住，我們是在談話，不是做益智競賽。聽到一大串問題時，我也會豎起戒心，懷疑問話者的動機。

1.好奇使人尴尬

某次跟同事用晚餐時，我發現有位遠方來的客人一直受到某位同事的“拷問”，對他的私人問題“窮追猛打”，使我很不好意思。盡管問話的人很客氣，問題卻過于私人化，與這次商業餐會相去甚遠。

雖然對方面對一連串的問題顯得有點尴尬，卻仍禮貌地回答這些與在座人士不相幹的問題。其實，他太可笑着告訴問話的人:“噢，那已經是陳年往事了，我倒是對你的事比較感興趣（新工作、車子、電腦、度假、登山旅遊、銷售計劃）。”更過分的是，這位勤于發問的同事竟然掌控了整個晚上，其他幾個人連插話的餘地都沒有。

好奇是很好的特質，但好奇過了頭，就有點不識時務的感覺了。

2.莫不聞不問

朋友貝絲在描述某晚跟前男友談話的情形時，她覺得，這個男人實在搞不清何謂談話、何謂質問:

我遲遲不敢回他電話，因為最近兩次跟他在一起的時候，實在是太無聊了，他整晚都在談自己的生意經跟口腔手術!對我和我的生意毫無興趣。我好不容易逮到機會談談自己的心事，他卻開始追根究底，向我質詢，好像自己是心理醫生或辦案的調查員似的，要我公開自己的隐私。

從另一個角度看，我們若真的關心對方，發同确實是一種不錯的表示。“不聞不問”與打破砂鍋問到底一一樣令人頭痛。

蘇珊這麼說:

我自己一直過了3年才發現，原來我的讀者兼新“朋友”對我的生活其實從來不感興趣，雖然我對她的事了若指掌，她卻對我一知半解。

當我跟另一位朋友瑪西在電話上聊到這件事時，還替她辯解:“她的優點是不會窺探别人的隐私。”

聰明的瑪西回答:“蘇珊，這哪叫優點?都3年了，做朋友的總該對你有點了解吧，我看她不是不窺探，是根本不在乎。”

沒問題、沒答案、沒興趣，這樣如何交心談話?如果你要發問，切記保持中庸與細心，千萬别在問題中摻人個人的評判。

3.莫飛短流長

三姑六婆的言論很可能會成為某人的“靈通消息”。我很同意一種說法:“如果你沒什麼好話要說，就乖乖坐在旁邊吧!”

老實說，與人分享資訊和消息必須承擔相當的風險，我們必須非常謹慎，千萬不可:

诋毀他人;

傳播流言;

即使負面訊息确有其事，也不應廣為傳播。

其實，诋毀他人并不能擡高自己，隻會顯得自己口德很差，而且還缺乏自信與能力，因為從容自信的人絕對不會踩在他人身上來擡高自己。

有些人則是太習慣于負面思考，對自己的失言毫無所覺。

大部分管況下，我們可以用“第一人稱”的表達方式，讓對方知道自己的反應。與其用拉判式的“但是”，不如用“而且”。例血“文章很好，可是需要修改”最好改成“文章很好，而且還需做點修改。”

提醒愛挖苦人的毒舌派，最好擅用幽默來掩飾自己，否則遇到道高一丈的高手，你就會吃不了兜着走！

對話并非立足于貶損;“貶損”他人也算不上對話。

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