10月1日,國慶長假一開始,就有權威媒體記者發表報道,暗訪歸來,原來這麼包裝精美上檔次的品牌,竟然隻是貼牌生産,連自己的生産基地都沒有。
消費者嘩然。
整個國慶長假,戴邵東的公司沒有任何回應,這位先生,卻因為此次事件,徹底成了名人。人人都罵他。
※※※
程琦第一時間就知道了這件事情。
程進告訴他的。
自從商戰接連失敗之後,這小夥好像對這種新聞特别敏感,一看戴邵東的公司出了問題,他立刻就聯想到了顧惜。一直靜觀其變,卻發現那邊都是吃幹飯的。
他一日比一日着急,最後很反常地想了幾個危機公關的辦法,呈現給了程琦。
“第一可以選擇道歉,徹查,這樣給公衆可以信賴的感覺。或者戴邵東也可以在公司炒幾個高層,說他們監管不力。實在不行,還可以在工廠那邊炒人。承諾換一個生産基地花錢多一點,但也可以。哥,你覺得怎麼樣?”
程琦非常意外自己家老三現在的“商業敏感度。”
但是對于程進提出的辦法,他隻是報以了同情的目光,“這些……都不會是顧惜用的辦法。你,還是看着就行。”
程進的心都破碎了,他昨晚熬夜想的呢。
所以他更努力地等着,不信自己那麼聰明,過手都是上億的流水,一個勁在商戰上輸給顧惜。
※※※
10月20日
戴邵東的公司才發布通知,準備五日後召開發布會,戴邵東親自面對媒體。事件已經醞釀到頂點,一下就吸引個各方面的目光。
媒體準備了一大堆問題準備問責。
10月25日,事件整整發生一個月後,下午三點,發布會選在國際飯店的宴會廳舉行。
記者帶着收集到的樣品,準備一定要幫消費者讨一個說法。狀告戴邵東的消費者帶着自己買的飲品,準備微博直播。
卻沒想發布會一開場,戴邵東風度翩翩地出現,第一句話就是,“公司用這一個月的時間已經查明,在市場上發現了大批的假貨,所有出現問題的産品,都是來源于這批假貨。他更是公布了一個短片,是他們公司暗訪到的黑作坊,有記者随行。黑作坊中,他們産品的塑料裝随處可見,都是被市場回收的,然後二次灌裝,發售。”
記者傻眼。一堆問題完全不知如何問起。
戴邵東又讓工作人員擡進來一箱箱的飲料,“我們已經正式起訴,狀告那家公司,但是對于我們公司而言,在這次事件上有不可推卸的責任。銷量太好,卻沒有跟上防僞,令黑心不法之徒有機可乘,所以公司現在已經決定,全部市場上的貨物都召回。”
有消費者不願意,叫嚷起來,“那我們的損失誰負責。”
戴邵東說,“這個損失我們公司全力承擔,雖然出了假貨不是我們的責任,但是保護我們自己的消費者,是我們公司的義務,所以買了假貨的,可以直接寄給我們公司,我們會替換成高檔路線玻璃瓶裝的産品給消費者。”
他們公司玻璃瓶裝的價格是塑料瓶裝的近七倍。價錢是其次,态度很正确,這勇于承擔的氣魄,也很令大家意外。
有消費者再不滿意,還有因此攤上的時間成本,這要怎麼算?
可能夠怎麼算呢,雖然不甘心,也沒有理由糾纏“無辜”的公司,事件一時間,以迅雷不及掩耳之勢就危機公關成功了。
戴元亨看的網絡直播,沒有想到會這樣,氣的簡直能吐血,“哪裡來的黑作坊?為了危機公關,自己弄個黑作坊都做的出,簡直禽獸不如。”
戴盛鴻也沒想到,他皺着眉頭搖頭,“這事情不對,太不對了,咱們忽視了什麼,非常關鍵。”
戴元亨指着電腦說,“當然不對,全部的産品都召回?他們以為自己是多大的公司?阻止銷量下滑是關鍵,他們這樣,完全等于在自殺。”
占有市場是争分奪秒的事情,戴盛鴻明白這道理,還是搖頭,“……還有點别的,我再想想。”
等了一個月,他還是沒有想通。
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