說起情報戰,大家肯定想到電視裡的出生入死,但實際上企業内部情報來源很多。當然不是企業經營方面的,這個對内部職員升職沒有用途。
我指的是部門動向,未來發展方向,各個人物和領導的人脈結構。掌握這個,你可以知道很多東西。
我由于修電腦做軟件比較出名,所以大大小小領導都叫我去他們辦公室修理電腦。一般都是運行緩慢,excel不會用,word某個圖畫不出來,要不就是内存接觸不良告警等。
每次坐在電腦前,都會有郵件提示彈出,這個東西可能一般人不注意。但是這個可以為你提供很多信息,例如誰經常給領導發郵件,這就是她的人脈。理清了這個,每個領導的升遷路徑就很清楚了。而且領導也會打電話和處理乘務員的違規行為。
修電腦指導工作通常都要半小時以上,所以各個部門的運作基本都有個了解。
很多時候也會被問到優化管理的問題,是否可以電腦化。這時不管能不能幹,對方都會把理由說出來,就是痛點。聽的多了,各個部門的優缺點就了然于胸。所以可以東家買了西家賣,就是聽了這個領導的意見,提煉一下說給那個領導聽。最後就是集思廣益,所有信息點都在你這裡。我當時負責十幾個科室的電腦,涉及幾十台。所以接觸的領導也非常多。由于我的建議很有效,所以也很多人願意和我聊工作。借此我收獲了很多的管理經驗。有時候也是人家覺得有欠于我,所以都願意介紹一些東西。其中包括升職的故事。
領導中也包括一些研究生,這些人後來都當了大領導。他們很多中肯的建議對我影響很大。也就是我後來學習經濟學的原因。
也就是經濟學為我打開了一扇嶄新的大門,從此跳出關系論和陰謀論的範疇。正式從猜想變成梳理研究。
人是自私的,人是理性的,有一隻看不見的手在左右人,就是利益。一切都是交換。需求和供給理論成為主旋律。有需求就有供給,有供給就會有需求。什麼博弈論也漸漸理解。乘務員和領導就是信息不對稱,動态博弈,納什均衡點就是,1.領導好乘務員好,2.領導留下乘務員離職,3.領導調走乘務員留下,4.領導調走乘務員離職。還有就是蝴蝶效應的應用,每個人都是那個影響事情發展的因素,不存在主要因素,而是互動,找到關鍵骨牌,一點推翻,事情會産生連鎖反應,在關鍵的時刻加以修正,那麼事情的發展就會向你的要求改變。策略要随着事态發展不斷修正。也可以理解為随機應變,但要有更高級的掌控,而不是随波逐流。所以關鍵人物,關鍵事件,關鍵策略,關鍵趨勢。在大趨勢下一切阻礙都是浮雲。隻要提前知道趨勢,就可以提前做好準備,從而一飛沖天,至少不會跌入谷底,哈哈。
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