“名片你拿着,應聘時就說我介紹你來的。”男乘客把名片塞到李穎手中。
“對不起,我喜歡空姐工作,如果沒有别的事,我得去前艙看看了。”
“名片放好,記得有時間給我挂電話。”男乘客在李穎身後說道。
李穎撇下這個乘客到前艙巡視,順手把名片扔到垃圾袋裡了。
從乘客登機那一刻起,李穎忙得連一口水都沒來得及喝。兩個小時後,飛機飛到北京上空,乘務員開始進行下降前安全檢查,檢查完畢後,李穎這才坐下來喘口氣。飛機開始降低高度,向下望去,北京城籠罩在一層厚厚的霧霾當中。
飛機落地,乘客們下飛機,清潔隊上來打掃機艙,餐食車靠過來運送餐食,李穎站在後艙門口一件件清點餐食數量,更換餐車,辦理簽字交接手續。
上一趟航班時間較長,空姐制服都髒了,乘務員們換了一套新制服,緊接着,下一班乘客陸續登機,各号位乘務員站着迎接乘客,下一段航程開始了。
下午,從西安飛回北京又經曆了流量控制,從北京飛回慶東已經是淩晨2點,大四段航班終于結束了。機組人員疲憊不堪地走下飛機,停機坪上明亮的泛光燈投射出一條條長長的身影,登上機組巴士車,大家返回公司,還要在公司召開航後總結會。
“時間不早了,大家都很累,我就長話短說,今天整個航程完成得比較好,在航班延誤、乘客較多的情況下,每個人都能盡職盡責細心服務,總體上都很好,但是也有不足。李穎,你在慶東飛北京航段,在飛機開始滑行階段讓乘客上廁所,這是重大違規行為。”乘務長看着李穎說。
“乘務長,飛機在滑行跑道,我是看乘客實在要憋不住了,快要尿褲子了,這才讓她上廁所的。”李穎解釋道。
“飛機已經開始滑行,就是拉在褲子裡,也不能讓乘客上廁所,乘客出了危險,誰能擔負起這個責任?李穎,你能負嗎?”乘務長說。
“我擔負不了,對不起,乘務長。”李穎低下了頭。
“你這種行為,我要是寫在報告上,你就得停飛!”乘務員嚴厲地說。
“對不起,我錯了。”李穎眼裡含着淚花。
“說對不起就行了嗎?你這種行為危害性很大。”乘務長揪住不放。
“那你想讓我怎麼辦?”
“李穎,你這是什麼态度?”
“行了,行了,大家都累了一天了,李穎下次注意。乘務長,我看李穎也認識到自己的錯誤了,她也道歉了,你就别往報告上寫了。”機長求情說。
“我不寫,航班上有民航檢查員怎麼辦?檢查員也得讓她停飛,多影響公司形象?”乘務長說道。
“行了,行了,我是機長,出了問題我負責,散會吧,太晚了,大家都回家休息吧。”
“謝謝機長!”李穎含着眼淚說。
“不用謝我,你快謝謝乘務長吧。”
“謝謝乘務長,我下次一定注意,給您添麻煩了!”
“李穎,我不是針對你個人,我這樣做是為了保障飛行安全、維護公司形象。既然機長說了,我也就不往報告上寫了,好吧,大家回家休息吧,謝謝大家!”乘務長放過了李穎。
現實生活中,有些人官職不大,官威不小,在自己負責的一畝三分地,把權利運用到極緻。乘務長是在執行規則制度,但也存在借機打壓,甚至洩私憤的因素,隻因為李穎沒聽她的指揮。李穎覺得挺委屈,出自好心讓老太太上廁所,差一點被乘務長寫進飛行報告。
空姐這個職業從外表上看光鮮亮麗,其實是一種十分辛苦的工作,狹小的機艙,嘈雜的工作環境,遇到航班延誤,還要面對個别挑毛病的乘客。空姐都不願意飛北京,因為飛北京航班不僅容易晚點,飛機上的YIp客戶還多,這些人不好伺候,比經濟艙乘客更不好伺候。
近些年,中國民航業發展很快,航線不斷拓展,飛機數量逐年增加,與之相對照的是乘客素質未見明顯提高。過去,一般人坐不起飛機,空姐的服務對象層次比較高,飛機上還提供茅台酒,空姐的收入、社會地位也比較高,很多空姐嫁給了官員或知名人士。如今,空姐和出租車司機一樣,是收入和性價比下降最厲害的職業。
從馬車、牛車,到火車、汽車、輪船、飛機,交通工具見證了人類科技發展進步,假以時日,未來的空天飛機、宇宙飛船、蟲洞穿梭機上,可能還會有空姐,不過,那時候的空姐應該是人形機器人。
請勿開啟浏覽器閱讀模式,否則将導緻章節内容缺失及無法閱讀下一章。
相鄰推薦:大明:我一定紅透半邊天的! 瘋批竹馬随時想噶我 奔跑吧爸爸 七道城隍府君 穿越,被掏心窩子的我換上心之鋼 田淑芳 你是迢迢星 領主:開局迎娶惡役千金? 國運:開局碾壓艾斯德斯 都别動,這女人我看上了 大小姐我,竟被天下人稱為妖女 火影:我是超級貝吉塔 影視:逍遙諸天暢享人生 穿越後我有一個宇宙 和同學爸爸談戀愛 重啟狼生:我能望見進化路線 領主之路:從一座小島開始 走吧去遠方 我用地球資源,制霸娛樂圈 龍族之初代種觀察記錄