新店開業,總是會遇到各種各樣的問題,這些天,安甯每天都會去各分店巡視一番,以便發現問題能及刻解決。
今天剛到府城分店,一進門,就聽到一個客人問:“為何你們酒樓都是這些人,不是缺手就是斷腳的,何不請那些年輕長得好看的小夥子,做事利索,看着也舒服。”
“你口中這些斷手斷腳的,都是我們國家的英雄,他們是為了守護我們才受傷的,沒有戰士們的守衛,就沒有我們如今安定的生活,他們身上的每一處傷都是勳章,都值得我們所有人尊敬。”
安甯說完,酒樓響起了熱烈的掌聲,這些年的戰亂,讓他們印象深刻,是啊,要是沒有這些人的犧牲,他們哪來的安定生活,之前說話的那位客人眼眶也紅了,連連的道歉,所有的軍人都值得他們尊敬。
但也有個别心理扭曲的人,硬要出來找事。
“但是我們來吃飯,就圖個好心情,看到這些傷的傷,殘的殘,心情都不好了,你們酒樓如果不把這些人換了,我以後都不想來吃了。“
一個尖嘴猴腮的客人不依不饒的,一副你不把人辭了我就不來吃飯的樣子。
“人生不如意事十常八九,你永遠看不到明天會發生什麼,這位客人,要是哪一天你遇到了意外,别人這樣說你,你會有什麼想法?既然你看不起我們民族的英雄,我們悅來酒樓也不歡迎你,來人,把這位客人請出去,以後我們悅來酒樓的所有分店都不歡迎他。”
“你,你……”
客人一副難以置信的樣子,指着安甯,話還沒說出口就被拖出去了,從此以後,所有人都知道,不能看輕悅來酒樓的人,否則,就會上了悅來酒樓的黑名單,悅來酒樓的酒菜這麼好吃,他們可不會幹這樣的蠢事。
在這裡工作的大部分都是傷殘人士,他們大部分在家裡都不受待見的,走出去都沒人理,更别說得到尊重什麼的,長久下去就會形成一種自卑的心理。
這種現象十分不利工作的順利進行,安甯認為員工的心理健康非常重要,每天開開心心,工作質量也高,每天愁眉苦臉的,客人看的都沒胃口。
有問題就必須解決,安甯今天的一番話讓所有的人都特别感動,原來在世子妃的心裡他們都是英雄,他們的付出得到了認同,這是對他們最高的評價,刹那間,所有的人脊梁都直了,世子妃讓他們找到了活着的尊嚴,對,他們是英雄,他們的傷都是勳章,他們應該為自己感到驕傲。
當天結業時,安甯召集的所有的人。
“我們是做服務行業的,我們的宗旨是服務好每一個客人,但如果有客人要找事,我們也不怕事,通通把他們轟出去,記住,定北王府是你們的依仗。”
從那天後,定北王府的名聲大噪,到處都在說,王爺仁慈,善待手下的兵,即使傷殘了,都沒有抛棄他們。
而那些傷殘的軍人也是很感動,他們感激王爺沒有放棄他們,感激世子妃給了他們一份穩定的工作,讓他們有尊嚴的活着,他們為自己是軍人而驕傲,為自己是悅來酒樓的一份子而驕傲。
消息傳到定北王府,景北城跟喬晚兩個聽了都是滿臉欣慰,兒媳婦大氣。
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